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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:农林牧渔
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
招聘职位
  • 基本信息

  • 职位描述

    职位描述及要求:
    1、打字速度较快(不低于60字/分钟),对淘宝有一定了解和认识,熟悉淘宝店铺的交易操作
    2、快速响应客户咨询,在5分钟内完成回复,如不能自行解决的问题及时向店铺主管汇报处理,
    3、通过旺旺、电话与顾客进行沟通,能合理使用旺旺表情营造愉快的氛围,增强客户的购物体验
    4、掌握一定的行业销售话术,善于引导和识别潜在客户,针对需求推荐合适的产品或服务,投其所好,促成下单
    5、收到客户下单后,及时将订单详情反馈给发货专员进行配货或配送处理,并做好记录和归档保存,确保订单处理环节准确无误
    6、态度谦和、语气亲切,有良好的服务态度和意识,妥善处理好售前、售中、售后中的各种问题,引导客户收货好评,提高店铺好评率,
    7、协助销售主管对店铺进行管理,完成产品规划、宝贝上下架、价格修改等
    8、整理好每日、周、月的销售数据,完成总结并按月上报,对名犬及宠物有一定了解和认识者优先。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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