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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件,批发/零售
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—499人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、执行服务核心步骤,主动热情接待客户,清楚了解并判断顾客需求,择机有效地与顾客沟通,高效完成客户买单服务;
    2、确保熟悉店铺各体验区及货品,熟悉产品营销话术,了解潮流趋势,有效地运用于客户互动场景中,满足客户的**需求,提升体验满意度。
    3、确保了解线上、线下的货品及市场营销活动,能够配合公司新媒体、短视频社交应用,促进客户成交。
    4、确保熟悉店铺电子设备、人工智能设备应用,在客户互动场景中,协助解决客户操作问题。
    5、确保熟练掌握公司系统操作,及时完成销售数据录入,确保准确无误;
    6、确保店铺陈列的完整和整洁,并与vm团队紧密沟通卖场情况;
    7、确保遵照零售运营手册执行,遵守零售政策及程序,正确执行业务范围内服务流程及标准。
    8、坚持职业健康与安全规范,确保所有问题和事件都得到及时记录/汇报。
    任职资格:
    1、大专及以上学历;
    2、对潮流有浓厚的兴趣,有一定的潮流调性,能够快速了解并和顾客分享当下的潮流信息(不局限于珠宝业)。对新零售有一定概念理解,了解新媒体、短视频社交软件应用。
    3、能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验;
    4、优秀的沟通能力,能够轻松自如的和顾客沟通交流;
    5、良好的协调能力和团队协作力,能在压力下开展工作,能灵活适应工作安排,工作时间取决于业务需求。
    联系我时,请说是在湛江招聘网上看到的,谢谢!
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