岗位职责：有管理经验优先
1、每日认真接受直属上司的工作安排，和班前日常工作检查。
2、每日的员工违记现象，会在第二天例会上宣布，要用正确的心态来对待上司的教育，努力改正自己的过失。
3、班前准备好一切工作所需要的工具如打火机、笔、开瓶器、IC卡、酒水单等。不得影响到为客服务。
4、在客人到来时，及时为客人打开电视、投影等设施设备，不得让客人久等或怠慢客人。
5、清楚的向客人介绍酒水的消费情况。并进行适当的推销，不得出现介绍不清楚而误导了客人，导致埋单出现麻烦。
6、在接受客人点单的时候问清楚品名、数量等，并进行重复，得到确认后方可下单。
7、看到客人的酒水快喝完时，及时记得提醒客人，需不需要再叫酒水，不得等到客人喝完再来找你点时，让客人等很久，影响客人的消费情绪，也影响了酒水的销售量。
8、当有新来客人入房时，要更加热情的为客人倒茶斟酒，不的冷落了新到的客人。
9、在服务中一直保持礼貌待客，要为服务而服务，而不是因小费而服务。不得因任何事情对客人显现出你的不屑与冷眼相对等不礼貌的行为举止。
10、保持所负责的房间的茶几上面的整洁，地面的干净，洗手间的卫生，不得出现茶几拥挤不堪，地面杂物成堆，洗手间遍地水迹、手纸等现象。
11、根据客人所点的酒迅速准备好相应的餐具、杯具。不得出现因准备不及时或准备失误，导致客人不满意。
12、严格按照房间服务员的操作流程来为客服务，各方面服务达到标准。如：将酒水送入房间后，一定要先请客人验酒，得到确定后再开酒，开酒后要按主客意思进行调配，等主客试尝过后再斟于其他客人。
张总：13600449635
李总：15820674617微信同号
要成功要么加入一个团队要么就带领一个团队。
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